Q1 如何成为基因帮平台的供应商?
A1

基因帮平台的供应商包括试剂耗材厂家、试剂耗材代理商、技术服务供应商、实验室和个人工作室,已经入驻成为供应商的用户正常使用,新注册的用户通过服务升级可以升级成为以上各种角色,详情如下:

  1. 个人/企业入驻后,请尽快在个人中心进行服务升级。您可以升级成为技术服务商,为科研用户提供实验外包或生信分析服务。您可以升级成为试剂耗材厂商/代理商,为科研用户提供试剂耗材的购买服务。成为技术服务商、试剂耗材厂商/代理商后不影响您的买家身份,您依然可以在平台下单购买技术服务或产品。
  2. 在提交服务升级认证后,基因帮工作人员会在1-2个工作日内审核。完成认证,企业人员才可在基因帮拓展业务。
Q2 基因帮平台上的供应商都有什么功能?
A2
  1. 基因帮致力于释放科研系统的生产力,升级成为技术服务供应商以后,可以按照商品上架模板上架自己能够提供的技术服务,展现自己的优势,等待用户下单或者邀请投标。
  2. 升级成为试剂耗材厂家(含仪器厂家)可以在平台上发布产品信息,并且授权给各地已经在平台上注册的代理商。基因帮平台促进线上交易,因此每个商品原则上要求厂家给予明确的报价;基因帮平台设有价格管控机制,原则上厂家应给予代理商0-100%的价格权限。
  3. 升级成为试剂耗材代理商可以接受所代理厂家的授权,修改完善销售价格后上架商品,科研用户下单以后即可接收订单、送货和开票收款。
Q3 基因帮能为技术服务供应商带来什么?
A3
  1. 免费开通新的销售渠道,通过基因帮可以提升公司业绩,减少销售支出,提升公司竞争力,发挥出更大的价值。
Q4 技术服务供应商如何入驻基因帮?
A4

点击注册后,填写完整您的个人信息。注册完成后需绑定身份,如果您是提供技术服务的个人/团队,请绑定身份为“个人”;如果您是提供技术服务的企业,请绑定身份为“企业”。

提示:创建人员默认为管理员,管理员权限可随时移交。

Q5 技术服务供应商如何与需求方建立联系?
A5

下单/中标前,企业工程师可与需求方进行站内信沟通;下单/中标后,双方可以直接电话沟通。也可继续进行站内信沟通。

Q6 在平台接的技术服务项目结束后,由谁提供售后?
A6

基因帮可代替技术服务供应商提供免费的客服服务,若是质量出现问题,则由技术服务供应商直接提供售后。

Q7 什么是平台担保?对技术服务供应商有什么好处?
A7

为了让小型技术服务商、实验室、个人工作室能够得到科研用户的信任,您可以选择接受基因帮平台对您的服务和产品进行担保,平台担保会让科研用户更加有保障感。接受平台担保可以提高服务商和产品的信誉,帮助服务商接到更多的订单。

Q8 企业如何进行提现?
A8

实验室支付项目款后,平台会将项目款打入技术服务供应商在平台的账户,技术服务供应商可根据需要安排提现。基因帮收到提现申请和提现发票后,在7个工作日内打款

Q9 基因帮如何收费?
A9
  1. 入驻基因帮、在基因帮平台成交订单/项目均不收取任何费用。
  2. 如果需求方使用预付款购买技术服务/试剂耗材,基因帮平台会向技术服务供应商收取10%的费用。
Q10 在需求方邀标后,技术服务商如何提高方案被选中的概率?
A10

需求方主要关注技术服务商的项目经验、方案细节和报价。在投标时请针对需求方的项目制定完善的方案,同时报一个比较合理的价格。

Q11 方案提交错了可以修改吗?
A11

在需求方没有查看方案之前可以修改方案。但需求方查看后就不能再修改了.

Q12 什么是代开发票?
A12

如果您是实验室或者个人工作室,没有进行税务登记,可以选择由基因帮平台代开发票进行收款。

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